Politique de confidentialité
I. Identité du responsable du traitement
Ce site est édité par Les Clés de Balagne, Entreprise individuelle représentée par Madame Laureline Pierens, dont le siège social est situé E Pardine, 20214 Zilia, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bastia sous le numéro 942 413 030, et identifiée sous le numéro SIRET 942 413 030 00019.
Contact : contact@lesclesdebalagne.com
II. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur ce site sont :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations fournies dans les formulaires de contact ou de demande de devis
III. Finalités du traitement
Les données sont collectées dans le cadre de :
La gestion des demandes de contact ou d’informations
L’organisation et la réalisation des prestations
Le suivi administratif et comptable
Le respect des obligations légales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de newsletter sans consentement préalable.
IV. Base légale du traitement
Les traitements sont réalisés sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat (prestation de service)
Obligation légale (facturation, fiscalité)
Intérêt légitime (communication et suivi client)
V. Durée de conservation
Les données sont conservées :
3 ans pour les prospects à compter du dernier contact
5 ans pour les clients à compter de la fin de la relation contractuelle
Des durées plus longues peuvent s’appliquer si la loi l’impose (comptabilité, contentieux…).
VI. Destinataires des données
Les données sont traitées uniquement par Les Clés de Balagne.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf dans le cadre d’obligations légales ou avec votre autorisation expresse (ex. : prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site).
VII. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
VIII. Vos droits
Vous disposez des droits suivants, conformément au RGPD :
Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit à la portabilité
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@lesclesdebalagne.com
IX. Cookies
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Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est utilisé.
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X. Réclamations
En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr